自疫情防(fang)控阻擊戰的號角吹(chui)響以來，重慶龍湖廣大黨員(yuan)舍(she)小家顧大家，紛紛挺身而出、迎難(nan)而上，在各(ge)自崗位(wei)上與疫情抗爭到底。

在(zai)這場沒有硝煙的(de)戰(zhan)斗(dou)中(zhong)，重(zhong)慶龍湖四大航道(dao)都有黨員(yuan)堅(jian)定地(di)站了(le)(le)出來(lai)，他們站在(zai)疫情(qing)(qing)防控(kong)(kong)第一線，以自(zi)己的(de)實際行動凝聚在(zai)了(le)(le)一起，形成(cheng)了(le)(le)阻擊(ji)疫情(qing)(qing)的(de)磅礴力量(liang)，為(wei)重(zhong)慶龍湖堅(jian)決打贏疫情(qing)(qing)防控(kong)(kong)阻擊(ji)戰(zhan)提供了(le)(le)堅(jian)強保障。

輪班值守積極捐款多個策劃掀起網絡熱議

疫(yi)情(qing)(qing)剛(gang)剛(gang)開始(shi)，C1航道便有黨員(yuan)開始(shi)積(ji)極毛(mao)遂自薦，他們(men)(men)輪班值守，第一(yi)時(shi)(shi)間打通了(le)與政府(fu)之間的(de)溝通，一(yi)直堅持(chi)定時(shi)(shi)上(shang)報信息、上(shang)報建(jian)議。重(zhong)慶龍湖黨員(yuan)們(men)(men)同心協力，積(ji)極協助公司(si)向兩江新(xin)區(qu)轄(xia)區(qu)內新(xin)冠定點醫院捐獻(xian)1000只N95口罩，面對(dui)疫(yi)情(qing)(qing)，黨員(yuan)們(men)(men)還紛紛慷慨解囊(nang)，積(ji)極捐款共計12086.8元，支(zhi)持(chi)新(xin)冠狀肺炎疫(yi)情(qing)(qing)防控工(gong)(gong)作(zuo)，用(yong)于(yu)慰問(wen)戰(zhan)斗在一(yi)線(xian)的(de)醫務工(gong)(gong)作(zuo)人員(yuan)。

（積(ji)極捐贈醫療物(wu)資）

疫(yi)情(qing)初期(qi)(qi)，品牌中心黨(dang)員自(zi)發思考和討論，推出了(le)“您放(fang)心 龍湖(hu)在”系(xi)列策劃。該(gai)策劃深挖(wa)智(zhi)慧服務工作亮點，尋找員工故事(shi)，共計完(wan)成稿(gao)(gao)件十余篇(pian)。該(gai)系(xi)列稿(gao)(gao)件經重慶(qing)日報、上游新聞(wen)、華龍網、重慶(qing)日報等媒體重點媒體發布后(hou)，影(ying)響力巨大，總閱讀量(liang)超百(bai)萬。此(ci)外，品牌中心還邀請(qing)記者(zhe)在疫(yi)情(qing)期(qi)(qi)間前往(wang)部分園區拍攝智(zhi)慧服務消殺(sha)工作，該(gai)系(xi)列圖片被國務院官方(fang)網站(zhan)，環(huan)球時報海外版等中央媒體刊發。

疫情期間，各航道黨員(yuan)聯動推(tui)出U享家(jia)免費搶3000份蔬菜活(huo)(huo)動，該活(huo)(huo)動一方(fang)面提升了智慧服務品牌效(xiao)應，另一方(fang)面為U享家(jia)實現導(dao)流(liu)，共(gong)計有(you)六(liu)萬多用戶(hu)參加了本次活(huo)(huo)動。

此外，黨員們(men)還創新(xin)傳播渠道，針對(dui)智(zhi)慧服務，在今(jin)日頭條平臺發起互動(dong)傳播，共計(ji)收獲67萬余次曝(pu)光，六百(bai)余條正面評(ping)論和六百(bai)余條點(dian)贊(zan)。特別是(shi)品牌中心挖掘的(de)“業主請(qing)物管買(mai)頭豬”的(de)話題，成為網絡熱議。

主動思考創新運營 提升顧客生活體驗

突如其來的疫(yi)情對(dui)線下商業造成(cheng)了(le)巨大沖擊(ji)，面對(dui)嚴(yan)峻的形勢，重慶龍湖下各(ge)大商業體的在職黨員(yuan)員(yuan)工積極探索，及時(shi)轉型，以(yi)多種創(chuang)新服務形式，在疫(yi)情期間(jian)切實(shi)提升了(le)顧客生活體驗(yan)。

消費者閉門不出，作為商業(ye)地產(chan)的(de)運營者如(ru)何觸達顧(gu)客，變成首要(yao)思(si)考的(de)問題。為此(ci)，時代天街(jie)項目團隊黨(dang)員、北城天街(jie)項目團隊黨(dang)員紛(fen)(fen)紛(fen)(fen)主動訪(fang)問顧(gu)客意(yi)向，通(tong)過建立品(pin)牌粉絲群、直播檔期宣傳等方(fang)式集攏(long)人氣，迅速(su)引流，帶動相(xiang)關(guan)品(pin)牌銷售(shou)。

（商業項目積極防(fang)消殺(sha)，防(fang)控疫情）

西(xi)城天街項目團隊的(de)黨員們(men)你一(yi)言我一(yi)語，整(zheng)理(li)思路不斷探討——如何能結合目前的(de)狀況給消費者帶去最(zui)好的(de)關懷？黨員們(men)積極整(zheng)合擁有防護(hu)器材如口罩、護(hu)目鏡的(de)品牌商家，收集目前產(chan)品的(de)庫存(cun)和價格(ge)信息，以最(zui)快最(zui)便捷(jie)的(de)方式通過(guo)公眾號和官微等各種渠(qu)道展示給消費者。

疫情平穩后(hou)，為了更(geng)好(hao)更(geng)快(kuai)的(de)復工，源著天街項目的(de)黨員們(men)提前搜(sou)集全(quan)場226家商戶全(quan)體人(ren)員信息，數個日(ri)日(ri)夜夜的(de)名單搜(sou)集與人(ren)員篩查，第一時間聯系相(xiang)關(guan)部門審(shen)核資料。

細致照顧貼心服務黨員“保姆式”關懷傳遞愛意

在重慶龍(long)(long)湖的黨員(yuan)里，不乏80后(hou)、90后(hou)的年輕黨員(yuan)，他(ta)們在各(ge)自崗位上同樣(yang)恪盡(jin)職守(shou)。在重慶龍(long)(long)湖冠(guan)寓里，他(ta)們幫(bang)租戶超市代買、借厚被子(zi)、幫(bang)喂寵物(wu)、澆花……做著瑣碎(sui)的小事(shi)，用最貼心的服(fu)務，發揮著一(yi)個共(gong)產黨員(yuan)的光和熱。

（90后(hou)黨員員工正在為(wei)客(ke)戶代買）

疫情(qing)(qing)開始初(chu)期(qi)，就有租(zu)戶(hu)(hu)給龍(long)湖冠(guan)(guan)(guan)寓(yu)的(de)(de)(de)運(yun)(yun)營(ying)官(guan)發(fa)消(xiao)息，說(shuo)自(zi)己感覺發(fa)熱不舒服，需要(yao)幫(bang)助(zhu)。這位運(yun)(yun)營(ying)官(guan)是(shi)(shi)(shi)一(yi)名年輕的(de)(de)(de)90后(hou)黨(dang)員，她沒有猶豫，立刻(ke)停(ting)下手頭的(de)(de)(de)事情(qing)(qing)，戴上(shang)(shang)口罩(zhao)，帶上(shang)(shang)紅外(wai)線溫度(du)計、電(dian)子溫度(du)計、酒精棉片等，就前往了租(zu)戶(hu)(hu)房間。兩個溫度(du)計都顯示39.8℃以上(shang)(shang)，此時租(zu)戶(hu)(hu)已經害怕的(de)(de)(de)全(quan)身發(fa)抖。運(yun)(yun)營(ying)官(guan)意識到事情(qing)(qing)的(de)(de)(de)嚴重性(xing)，她安(an)撫租(zu)戶(hu)(hu)情(qing)(qing)緒、詢(xun)問(wen)租(zu)戶(hu)(hu)近(jin)日行程(cheng)的(de)(de)(de)同時將(jiang)(jiang)初(chu)步情(qing)(qing)況上(shang)(shang)報店(dian)長，街(jie)道(dao)和派出(chu)所(suo)。戴好(hao)口罩(zhao)送客戶(hu)(hu)乘車(che)前往醫(yi)院。這位租(zu)戶(hu)(hu)離開后(hou)，運(yun)(yun)營(ying)官(guan)聯系物業(ye)將(jiang)(jiang)客戶(hu)(hu)行走的(de)(de)(de)路(lu)徑以及電(dian)梯進行全(quan)面消(xiao)毒。醫(yi)院檢查結果是(shi)(shi)(shi)細(xi)菌性(xing)感冒，運(yun)(yun)營(ying)官(guan)這才松(song)了一(yi)口氣(qi)。龍(long)湖冠(guan)(guan)(guan)寓(yu)的(de)(de)(de)黨(dang)員們(men)都覺得，冠(guan)(guan)(guan)寓(yu)從來不止(zhi)是(shi)(shi)(shi)一(yi)個地方，冠(guan)(guan)(guan)寓(yu)的(de)(de)(de)溫暖(nuan)也不止(zhi)是(shi)(shi)(shi)在(zai)冠(guan)(guan)(guan)寓(yu)。一(yi)個人在(zai)遠方有冠(guan)(guan)(guan)寓(yu)寵著(zhu)，是(shi)(shi)(shi)另一(yi)個溫暖(nuan)的(de)(de)(de)家。

（黨(dang)員悉心關愛龍湖新壹城頤養中心的老人）

疫(yi)情期(qi)間(jian)，龍湖新壹城頤養中(zhong)心(xin)(xin)的黨(dang)員們用(yong)“保(bao)姆式”關(guan)懷照顧老(lao)(lao)人，受到了(le)家屬(shu)們的高(gao)度認可。徐(xu)爺(ye)爺(ye)因患有糖尿病要長期(qi)打胰島(dao)素，家屬(shu)在外(wai)地，委托朋(peng)友代買藥(yao)品(pin)，但朋(peng)友買的藥(yao)品(pin)和針頭不(bu)匹配，家屬(shu)無(wu)法及時(shi)(shi)趕回，有黨(dang)員同(tong)志主動站(zhan)(zhan)了(le)出來，他(ta)(ta)想(xiang)辦(ban)法聯系爺(ye)爺(ye)原來使(shi)用(yong)的藥(yao)品(pin)廠家，緊急(ji)為爺(ye)爺(ye)發貨，買到了(le)爺(ye)爺(ye)可以使(shi)用(yong)的胰島(dao)素。養老(lao)(lao)機構(gou)(gou)和其(qi)他(ta)(ta)機構(gou)(gou)不(bu)同(tong)，封閉管理期(qi)間(jian)，所有員工必須24小時(shi)(shi)在項目，不(bu)得(de)外(wai)出，也無(wu)法回家。這時(shi)(shi)，又(you)是黨(dang)員站(zhan)(zhan)了(le)出來，他(ta)(ta)們他(ta)(ta)們挑(tiao)下重活(huo)累活(huo)，鼓(gu)勵同(tong)事，在黨(dang)員的帶動下，中(zhong)心(xin)(xin)保(bao)證老(lao)(lao)人的安全，大家犧牲小家為大家，在各自的崗位上堅守(shou)著，傳(chuan)遞了(le)溫暖愛意。

整個疫情(qing)(qing)期間，重慶龍湖的(de)黨(dang)員(yuan)們(men)(men)在各自崗位(wei)上，一直積(ji)極主動思考和探索實(shi)踐(jian)，盡最大能力(li)提升客戶生活體驗，為客戶帶(dai)去(qu)溫暖，堅決對抗新(xin)冠肺炎疫情(qing)(qing)，打響、打好了疫情(qing)(qing)保衛戰。黨(dang)員(yuan)們(men)(men)關(guan)鍵(jian)時(shi)(shi)刻(ke)頂(ding)得(de)上、靠得(de)住、戰得(de)勝，做到了讓鮮紅的(de)黨(dang)旗在防控疫情(qing)(qing)斗(dou)爭的(de)第一線(xian)高(gao)高(gao)飄揚，充分發揮了基層(ceng)黨(dang)組織的(de)戰斗(dou)堡壘和黨(dang)員(yuan)先鋒模范作用。他們(men)(men)，用實(shi)際(ji)行動踐(jian)行了新(xin)時(shi)(shi)代共(gong)產黨(dang)員(yuan)的(de)初心使命。