自(zi)疫(yi)(yi)情(qing)防控阻擊戰的(de)號角吹響以來，重慶龍湖廣(guang)大黨員(yuan)舍小家顧(gu)大家，紛紛挺身(shen)而出、迎難(nan)而上，在各(ge)自(zi)崗位上與疫(yi)(yi)情(qing)抗(kang)爭到底。

在這場沒(mei)有硝煙的(de)戰斗中，重(zhong)慶(qing)(qing)龍湖四大(da)航道都有黨員堅定(ding)地(di)站了出來，他們站在疫情防(fang)(fang)控第一線，以自己的(de)實際行動凝聚在了一起，形成了阻擊疫情的(de)磅礴力量，為重(zhong)慶(qing)(qing)龍湖堅決打贏疫情防(fang)(fang)控阻擊戰提(ti)供(gong)了堅強保障(zhang)。

輪班值守積極捐款多個策劃掀起網絡熱議

疫(yi)情(qing)(qing)剛剛開始，C1航(hang)道便有黨(dang)員開始積極毛遂自薦(jian)，他們(men)輪班(ban)值守，第(di)一(yi)(yi)時間打(da)通了與政(zheng)府之間的溝通，一(yi)(yi)直堅持(chi)定時上(shang)報信息、上(shang)報建議。重慶龍湖黨(dang)員們(men)同(tong)心協力，積極協助公司向(xiang)兩(liang)江新(xin)區(qu)轄區(qu)內新(xin)冠(guan)(guan)定點醫院捐(juan)獻1000只N95口罩(zhao)，面對(dui)疫(yi)情(qing)(qing)，黨(dang)員們(men)還紛紛慷慨解囊(nang)，積極捐(juan)款(kuan)共(gong)計12086.8元，支持(chi)新(xin)冠(guan)(guan)狀肺炎疫(yi)情(qing)(qing)防(fang)控(kong)工作，用于慰問(wen)戰斗(dou)在(zai)一(yi)(yi)線的醫務工作人員。

（積極捐贈醫療物資）

疫情初期，品牌(pai)中心黨員(yuan)自發(fa)思考(kao)和討論，推出了“您放心 龍湖在”系列策劃(hua)。該策劃(hua)深(shen)挖(wa)智(zhi)慧服務工(gong)作亮點，尋找(zhao)員(yuan)工(gong)故事，共計完成稿件十(shi)余篇。該系列稿件經重慶日報、上游新聞、華龍網、重慶日報等媒體重點媒體發(fa)布后，影響(xiang)力巨大，總(zong)閱讀(du)量超百萬。此外，品牌(pai)中心還邀請記者在疫情期間(jian)前往部分園區拍攝智(zhi)慧服務消殺工(gong)作，該系列圖片被國(guo)務院官(guan)方網站，環球時報海外版(ban)等中央(yang)媒體刊發(fa)。

疫情期(qi)間，各航道(dao)黨(dang)員聯動推出U享(xiang)家(jia)免費搶3000份蔬菜活動，該活動一(yi)方面(mian)提升了智(zhi)慧服(fu)務品牌(pai)效(xiao)應，另一(yi)方面(mian)為U享(xiang)家(jia)實現導(dao)流，共計有六(liu)萬多用戶參加(jia)了本(ben)次活動。

此外(wai)，黨員們還創新(xin)傳(chuan)播渠道，針對智慧服務，在今(jin)日(ri)頭條平臺發起互(hu)動(dong)傳(chuan)播，共計收獲67萬余(yu)(yu)次曝光，六(liu)百(bai)余(yu)(yu)條正面(mian)評論和(he)六(liu)百(bai)余(yu)(yu)條點贊。特別是品牌中心挖掘的(de)“業主請物管買頭豬”的(de)話(hua)題，成為網絡熱議。

主動思考創新運營 提升顧客生活體驗

突(tu)如其來(lai)的疫(yi)情(qing)對線下商業造成了(le)巨大沖擊，面(mian)對嚴峻(jun)的形(xing)勢(shi)，重慶龍湖下各(ge)大商業體的在職黨(dang)員員工積(ji)極探索，及時轉型，以(yi)多種創新服務(wu)形(xing)式，在疫(yi)情(qing)期間(jian)切實(shi)提升了(le)顧客生活體驗(yan)。

消費(fei)者(zhe)閉門不出，作為商(shang)業地產的(de)運營者(zhe)如何觸達顧客(ke)，變成首要思考的(de)問(wen)題。為此，時代天街項目(mu)團(tuan)(tuan)隊黨(dang)員、北城天街項目(mu)團(tuan)(tuan)隊黨(dang)員紛紛主(zhu)動訪問(wen)顧客(ke)意向，通過建立(li)品牌粉絲(si)群、直(zhi)播(bo)檔期宣傳等方式集(ji)攏(long)人氣，迅速(su)引流，帶動相關品牌銷售。

（商(shang)業項目積(ji)極防消(xiao)殺，防控疫(yi)情）

西城天街項目(mu)團(tuan)隊的(de)黨員(yuan)們你(ni)一(yi)(yi)言我一(yi)(yi)語，整理思路不斷探討——如何(he)能結合目(mu)前(qian)的(de)狀況(kuang)給消(xiao)費者帶(dai)去最好的(de)關懷(huai)？黨員(yuan)們積極整合擁有防(fang)護(hu)器材(cai)如口(kou)罩、護(hu)目(mu)鏡(jing)的(de)品牌商家，收集目(mu)前(qian)產品的(de)庫存和價格(ge)信息，以最快最便捷(jie)的(de)方式(shi)通(tong)過(guo)公(gong)眾號和官微(wei)等(deng)各種渠(qu)道(dao)展示給消(xiao)費者。

疫情平穩后，為了更(geng)好更(geng)快的復工，源著天(tian)街項目的黨員(yuan)們提前搜集全(quan)場226家商戶全(quan)體(ti)人(ren)員(yuan)信(xin)息，數個日日夜夜的名單搜集與人(ren)員(yuan)篩查，第一時間(jian)聯系相關部(bu)門審核資(zi)料。

細致照顧貼心服務黨員“保姆式”關懷傳遞愛意

在重(zhong)慶龍湖的(de)(de)黨員(yuan)里，不(bu)乏80后(hou)、90后(hou)的(de)(de)年(nian)輕黨員(yuan)，他們在各自崗位上同樣(yang)恪盡職守(shou)。在重(zhong)慶龍湖冠寓里，他們幫租戶超市代買、借厚被子、幫喂寵(chong)物、澆花……做(zuo)著瑣碎的(de)(de)小事，用最貼心的(de)(de)服務(wu)，發揮(hui)著一個共(gong)產黨員(yuan)的(de)(de)光和熱。

（90后(hou)黨(dang)員員工正在為客(ke)戶代買）

疫情(qing)開始初期，就有租(zu)(zu)戶(hu)給龍(long)湖冠(guan)(guan)寓(yu)(yu)的(de)運營(ying)官(guan)發消息，說(shuo)自(zi)己感覺發熱不舒服，需(xu)要幫助。這位運營(ying)官(guan)是(shi)一(yi)名年輕的(de)90后黨(dang)員，她沒(mei)有猶豫，立(li)刻停(ting)下(xia)手頭的(de)事情(qing)，戴上口罩(zhao)，帶上紅外線溫度(du)計(ji)、電子(zi)溫度(du)計(ji)、酒精棉片等，就前(qian)往了租(zu)(zu)戶(hu)房間(jian)。兩個溫度(du)計(ji)都顯(xian)示39.8℃以上，此時租(zu)(zu)戶(hu)已經害怕的(de)全身發抖。運營(ying)官(guan)意識(shi)到事情(qing)的(de)嚴(yan)重性，她安撫租(zu)(zu)戶(hu)情(qing)緒、詢問租(zu)(zu)戶(hu)近日行(xing)程的(de)同時將初步情(qing)況上報店長，街道和派出所(suo)。戴好口罩(zhao)送客(ke)戶(hu)乘(cheng)車(che)前(qian)往醫院。這位租(zu)(zu)戶(hu)離開后，運營(ying)官(guan)聯系物業將客(ke)戶(hu)行(xing)走的(de)路徑(jing)以及電梯(ti)進行(xing)全面消毒。醫院檢查結果(guo)是(shi)細菌性感冒，運營(ying)官(guan)這才松了一(yi)口氣。龍(long)湖冠(guan)(guan)寓(yu)(yu)的(de)黨(dang)員們都覺得，冠(guan)(guan)寓(yu)(yu)從來不止是(shi)一(yi)個地(di)方，冠(guan)(guan)寓(yu)(yu)的(de)溫暖(nuan)(nuan)也不止是(shi)在冠(guan)(guan)寓(yu)(yu)。一(yi)個人在遠(yuan)方有冠(guan)(guan)寓(yu)(yu)寵著，是(shi)另一(yi)個溫暖(nuan)(nuan)的(de)家(jia)。

（黨員(yuan)悉心(xin)關(guan)愛(ai)龍湖新壹城頤(yi)養(yang)中心(xin)的(de)老人）

疫情期(qi)間(jian)，龍湖新壹城頤(yi)養中(zhong)心的(de)(de)黨(dang)員們用(yong)“保姆式”關懷照(zhao)顧老(lao)人，受到了(le)(le)家(jia)屬(shu)們的(de)(de)高(gao)度認可。徐爺(ye)(ye)爺(ye)(ye)因患(huan)有(you)糖(tang)尿病要長期(qi)打(da)胰島素(su)，家(jia)屬(shu)在(zai)外地(di)，委托朋友代買藥品(pin)，但(dan)朋友買的(de)(de)藥品(pin)和針頭不(bu)(bu)匹(pi)配(pei)，家(jia)屬(shu)無(wu)法(fa)及時趕回，有(you)黨(dang)員同志主(zhu)動站了(le)(le)出(chu)(chu)來(lai)，他(ta)想(xiang)辦(ban)法(fa)聯系爺(ye)(ye)爺(ye)(ye)原(yuan)來(lai)使用(yong)的(de)(de)藥品(pin)廠(chang)家(jia)，緊(jin)急為爺(ye)(ye)爺(ye)(ye)發貨，買到了(le)(le)爺(ye)(ye)爺(ye)(ye)可以使用(yong)的(de)(de)胰島素(su)。養老(lao)機(ji)構和其他(ta)機(ji)構不(bu)(bu)同，封閉(bi)管理期(qi)間(jian)，所(suo)有(you)員工必須(xu)24小(xiao)時在(zai)項目(mu)，不(bu)(bu)得(de)外出(chu)(chu)，也(ye)無(wu)法(fa)回家(jia)。這時，又是黨(dang)員站了(le)(le)出(chu)(chu)來(lai)，他(ta)們他(ta)們挑下重(zhong)活(huo)累活(huo)，鼓勵同事，在(zai)黨(dang)員的(de)(de)帶動下，中(zhong)心保證老(lao)人的(de)(de)安(an)全(quan)，大家(jia)犧牲小(xiao)家(jia)為大家(jia)，在(zai)各(ge)自的(de)(de)崗位(wei)上(shang)堅(jian)守(shou)著，傳遞了(le)(le)溫暖愛意。

整個疫(yi)情期間，重慶(qing)龍湖的(de)(de)(de)黨(dang)員(yuan)們(men)在各自崗位上(shang)，一直積極主動(dong)思考(kao)和探索實踐，盡最大能力(li)提升客戶生活體驗，為客戶帶去溫(wen)暖(nuan)，堅決對(dui)抗新冠(guan)肺炎(yan)疫(yi)情，打響、打好(hao)了(le)疫(yi)情保衛戰。黨(dang)員(yuan)們(men)關鍵時(shi)刻頂得上(shang)、靠得住、戰得勝，做到(dao)了(le)讓鮮紅的(de)(de)(de)黨(dang)旗在防(fang)控(kong)疫(yi)情斗爭的(de)(de)(de)第一線高高飄揚，充(chong)分(fen)發揮了(le)基(ji)層黨(dang)組(zu)織的(de)(de)(de)戰斗堡壘和黨(dang)員(yuan)先鋒模(mo)范作(zuo)用。他們(men)，用實際行動(dong)踐行了(le)新時(shi)代(dai)共產黨(dang)員(yuan)的(de)(de)(de)初(chu)心使(shi)命。