起步階段
?把物業當行業經營
?高起點高標準
?善待你一生理念
?大型社區活動
探索階段
?回(hui)家就是度假的開始
?“滿意+驚喜”的服(fu)務模(mo)式(shi)
?系列親情社區活動
?靜態物業向動態物業
快速發展
?龍湖式的幸福生活
?“滿(man)意+驚喜+幽默(mo)+樂趣“的服務模式
?引入文化理念
?引入資產管理概念
布局全國
?集團物業管理部(bu)成立
?龍湖物業(ye)服務標(biao)準白皮書發布近(jin)3000條標(biao)準
市場化階段
?集團化、市場化、專業化
?FM&RBA:設施設備(bei)管理&運行監控系統
?400集(ji)成指揮中心(xin)
?員工App和(he)千丁業主App
?品牌升級“龍湖智慧服(fu)務”