起步階段
?把物業當行業經營
?高起點高標準
?善待你一生理念
?大型社區活動
探索階段
?回家就是(shi)度假的開始
?“滿(man)意+驚喜”的(de)服務模式(shi)
?系列親情社區活動
?靜態物業向動態物業
快速發展
?龍湖式的幸福生活
?“滿意+驚喜(xi)+幽(you)默+樂(le)趣“的服務模式(shi)
?引入文化理念
?引入資產管理概念
布局全國
?集團物業管理(li)部成立
?龍湖物業服務標準(zhun)白(bai)皮書發(fa)布近3000條標準(zhun)
市場化階段
?集(ji)團化(hua)、市場化(hua)、專(zhuan)業化(hua)
?FM&RBA:設施設備(bei)管理(li)&運行(xing)監控系統
?400集成指揮(hui)中心(xin)
?員工App和千丁業主App
?品牌升級“龍(long)湖(hu)智慧服務”