可持續發展管理
SUSTAINABILITY MANAGEMENT
可持續發展承諾及重要性議題
Sustainability Commitment and Identification of Material Issues
可持續發展承諾
為實現“善待你一生”的企業使命，龍湖以聯合國2030可持續發展目標（SDGs）為指引，形成可持續發展戰略的五大核心支柱，即“至善服務”“至善公益”“至善合作”“至善自然”“至善關懷”，并以“合規管理”和“可持續發展”為戰略底座，夯實集團可持續發展根基，推動企業實現永續發展。
重要性議題
管治
Governance
龍湖集(ji)團嚴格遵(zun)守《中華人(ren)民(min)共和國公司(si)法(fa)(fa)》等法(fa)(fa)律(lv)法(fa)(fa)規，建(jian)立完(wan)善高效的(de)企(qi)業管治(zhi)(zhi)架(jia)構(gou)，持續提升企(qi)業治(zhi)(zhi)理(li)水平。董事會(hui)(hui)作(zuo)為集(ji)團的(de)最高管治(zhi)(zhi)機構(gou)，負責領導及監管集(ji)團的(de)業務、策略方針及表現，以(yi)(yi)及履(lv)行企(qi)業管治(zhi)(zhi)職責。董事會(hui)(hui)下(xia)設審核委(wei)員(yuan)會(hui)(hui)、薪(xin)酬委(wei)員(yuan)會(hui)(hui)、提名委(wei)員(yuan)會(hui)(hui)、投(tou)資委(wei)員(yuan)會(hui)(hui)以(yi)(yi)及環境、社會(hui)(hui)及管治(zhi)(zhi)委(wei)員(yuan)會(hui)(hui)，保證(zheng)企(qi)業管治(zhi)(zhi)的(de)高效運行。
龍湖集團(tuan)視董事(shi)(shi)會(hui)多(duo)元化(hua)為(wei)實現(xian)公司可持續(xu)發展的關鍵因素(su)，制定了《董事(shi)(shi)會(hui)多(duo)元化(hua)政(zheng)策(ce)》。我們在確定董事(shi)(shi)會(hui)成員時，綜合考(kao)慮多(duo)項因素(su)，包括但不限(xian)于專業(ye)(ye)經驗、文化(hua)及(ji)教育背(bei)景、職業(ye)(ye)技能、性別、年齡及(ji)服務期限(xian)等，并定期審(shen)查董事(shi)(shi)會(hui)多(duo)元化(hua)實施情況(kuang)，推動企業(ye)(ye)均(jun)衡與可持續(xu)發展。
董事會多元化政策
可持續發展(ESG)委員會
ESG Committee
龍湖集團持續(xu)提升公司ESG治理(li)水平，完善(shan)公司ESG管治架構。我(wo)們成(cheng)立董(dong)事(shi)會(hui)(hui)(hui)層面(mian)的ESG委(wei)員(yuan)會(hui)(hui)(hui)，由獨立非(fei)執(zhi)行董(dong)事(shi)陳志(zhi)安先(xian)生擔任委(wei)員(yuan)會(hui)(hui)(hui)主席，其(qi)他成(cheng)員(yuan)包括董(dong)事(shi)會(hui)(hui)(hui)主席及兩名獨立非(fei)執(zhi)行董(dong)事(shi)，協助董(dong)事(shi)會(hui)(hui)(hui)監督可持續(xu)發(fa)展(zhan)的管理(li)方針，充分保障ESG決策的平衡性和有效性。
ESG委(wei)員會(hui)負責統籌管(guan)理ESG相(xiang)關事宜，主要職責包(bao)括制定(ding)及(ji)(ji)(ji)探討集團的ESG戰略方向、審(shen)視ESG風險(xian)和機遇、檢驗ESG績(ji)效等。此外(wai)，公司(si)(si)設立(li)ESG工(gong)作小組，聯動公司(si)(si)各業務線及(ji)(ji)(ji)職能部門推動ESG工(gong)作的落實，并向ESG委(wei)員會(hui)開展定(ding)期匯(hui)報與情況更新。有關龍湖集團ESG委(wei)員會(hui)的角色和職能詳(xiang)見《環(huan)境、社會(hui)及(ji)(ji)(ji)管(guan)治委(wei)員會(hui)職權(quan)范(fan)圍書(shu)》。
2022年(nian)，ESG委(wei)員會共召開2次(ci)會議(yi)，參與率100%。我們持續完善ESG管(guan)理(li)體(ti)系，并設置環境、社會及管(guan)治多(duo)維度(du)目標，全方(fang)位(wei)、多(duo)層次(ci)地提升(sheng)龍湖集團(tuan)ESG管(guan)理(li)能力。
環境、社會及管治委員會職權范圍董事會
ESG委員會
ESG工作小組
風險管理
Risk Control
龍(long)(long)湖集團嚴格(ge)遵(zun)守《中華人(ren)民共和國公(gong)司法(fa)》、《中華人(ren)民共和國證券法(fa)》、香港《公(gong)司條(tiao)例》、《聯合(he)交易所有(you)(you)限(xian)公(gong)司證券上市規則》等(deng)相關法(fa)律(lv)法(fa)規以(yi)及國際先進法(fa)條(tiao)，并參考同(tong)行及Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission（COSO）的(de)內控框架，制(zhi)(zhi)定(ding)了《龍(long)(long)湖集團風險(xian)管(guan)(guan)(guan)理制(zhi)(zhi)度》等(deng)政策，明確本(ben)集團風險(xian)管(guan)(guan)(guan)理組織體(ti)(ti)(ti)系(xi)、具體(ti)(ti)(ti)職責(ze)、風險(xian)管(guan)(guan)(guan)理整體(ti)(ti)(ti)流程、風險(xian)評估方法(fa)，以(yi)及定(ding)期的(de)風險(xian)報告機制(zhi)(zhi)，不(bu)斷強化風險(xian)管(guan)(guan)(guan)理體(ti)(ti)(ti)系(xi)與(yu)內控合(he)規體(ti)(ti)(ti)系(xi)建(jian)設，有(you)(you)效(xiao)保障集團風險(xian)管(guan)(guan)(guan)控質量及各層級職責(ze)的(de)有(you)(you)效(xiao)運行。
集團采用“三(san)道防線”的(de)風(feng)(feng)險(xian)(xian)管(guan)(guan)理(li)模式(shi)(shi)，對環境、社會(hui)及(ji)管(guan)(guan)治風(feng)(feng)險(xian)(xian)進(jin)行管(guan)(guan)理(li)。2022年(nian)，我們主要(yao)于(yu)(yu)第一道及(ji)第二道防線開(kai)展了自(zi)查自(zi)糾活(huo)動，進(jin)一步(bu)完善(shan)相(xiang)關制(zhi)度(du)的(de)有效(xiao)性和(he)合規性。于(yu)(yu)第三(san)道防線，我們圍繞(rao)案例宣(xuan)貫、方式(shi)(shi)方法的(de)層面加深業務(wu)賦能，提升(sheng)與(yu)(yu)業務(wu)鏈接的(de)緊密(mi)度(du)和(he)敏捷度(du)。集團定期開(kai)展內(nei)部(bu)風(feng)(feng)險(xian)(xian)的(de)識別(bie)、分(fen)析(xi)與(yu)(yu)評估工作(zuo)，形成年(nian)度(du)風(feng)(feng)險(xian)(xian)報告及(ji)下一年(nian)度(du)的(de)風(feng)(feng)險(xian)(xian)庫。同時，我們開(kai)展針對風(feng)(feng)險(xian)(xian)管(guan)(guan)理(li)及(ji)內(nei)控系統(tong)有效(xiao)性的(de)分(fen)析(xi)與(yu)(yu)評價(jia)，不斷完善(shan)風(feng)(feng)控監測(ce)平臺，將現有業務(wu)和(he)新業務(wu)的(de)風(feng)(feng)險(xian)(xian)點進(jin)行識別(bie)與(yu)(yu)梳理(li)，建立風(feng)(feng)險(xian)(xian)看板，對所(suo)有風(feng)(feng)險(xian)(xian)進(jin)行全流(liu)程的(de)管(guan)(guan)理(li)。
01
第一道防線
02
第二道防線
03
第三道防線
防線
三道防線
負責
部門
管理層
員工
首席執行官（組長）
首席財務官（副組長）
內審部
安全創新部
廉潔合規
Integrity and Compliance
龍湖集團遵守《中華人民共和國反洗錢法》《中華人民共和國反不正當競爭法》《防止賄賂條例》等國家及地方相關政策法規，反對各種形式的貪污受賄行為。集團審核委員會負責商業道德問題的日常監督與管理。我們制定《龍湖集團商業行為準則》（以下簡稱“行(xing)為(wei)準則”）明確(que)提出了覆(fu)蓋公(gong)司(si)管理層和全體(ti)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)商(shang)業(ye)(ye)合(he)規要(yao)求，禁(jin)止員(yuan)工(gong)(gong)給予、索取或收受非(fei)正(zheng)當(dang)商(shang)業(ye)(ye)利(li)益(yi)(yi)、不正(zheng)當(dang)使用及侵(qin)占公(gong)司(si)財產、瞞報利(li)益(yi)(yi)沖突和罔顧公(gong)司(si)利(li)益(yi)(yi)、泄露商(shang)業(ye)(ye)機密(mi)和不當(dang)競爭等(deng)行(xing)為(wei)。2022年，公(gong)司(si)更新(xin)了該行(xing)為(wei)準則，在賄賂(lu)與(yu)反(fan)腐敗、反(fan)不當(dang)競爭等(deng)內(nei)容的(de)基礎(chu)上，將(jiang)反(fan)洗錢條款納(na)入(ru)其(qi)中，禁(jin)止任何違(wei)規行(xing)為(wei)的(de)發生。我們(men)要(yao)求包括(kuo)高管和新(xin)員(yuan)工(gong)(gong)在內(nei)的(de)全體(ti)員(yuan)工(gong)(gong)簽(qian)訂行(xing)為(wei)準則，2022年集團(tuan)行(xing)為(wei)準則簽(qian)訂率達100%。
我們提供多元的商業道德舉報渠道，并于2022年對舉報流程和程序進行更新，由400客服中心設立專人接聽廉潔舉報電話，提升接聽環節效率。同時，集團制定《集(ji)團舉報人保護(hu)制度》，進一步完善舉報人保護機制。
為(wei)提(ti)高員(yuan)工(gong)及承(cheng)包商的反貪腐意識(shi)，營(ying)(ying)造廉潔經營(ying)(ying)氛(fen)圍，2022年，公司針(zhen)對全體員(yuan)工(gong)（包括承(cheng)包商和兼職員(yuan)工(gong)）持續開展商業道德線上培訓，共計有(you)2.2萬人參與(yu)觀看，結(jie)業人數超過7,500人，培訓總時長超過4,784小時，商業道德考試通過率達100%。
